Fonctions :

 

• Surveillance du serveur

 

Surveillez facilement et efficacement, et occupez-vous de la santé d'un des systèmes les plus critiques de votre entreprise – le serveur. La surveillance serveur de Altea RemoteManagement vous aide à éviter le risque d'actions réparatrices onéreuses et d'atteinte à la réputation grâce à la surveillance proactive de sécurité du serveur, du matériel et du disque, des performances, des applications et logiciels sur mesures.

 

• Surveillance du réseau

 

Altea RemoteManagement fournit une gamme complète de solutions de surveillance de réseau et de gestion des performances pour vous aider à gérer plus efficacement les performances réseau avec la surveillance SNMP, les contrôles de connectivité des périphériques réseau, la surveillance du service TCP et la sécurité de réseau.

 

• Surveillance de site web

 

Les outils de surveillance de site web de Altea RemoteManagement proposent un moyen convivial et efficace pour assurer un temps de service maximal : c'est une solution inestimable pour toute entreprise.

 

• Surveillance de poste de travail

 

Avec la surveillance de station de travail de Altea RemoteManagement, vous pouvez déceler des problèmes périodiques et les corriger rapidement, assurant ainsi une disponibilité optimale pour tous les utilisateurs et un fonctionnement harmonieux de l'entreprise.

 

• Gestion des patches

 

Les outils de gestion des patches de Altea RemoteManagement simplifient l'automatisation et la gestion des mises à jour/patches des logiciels de Microsoft - leur installation est facile et très abordable !

 

• Reporting

 

Les outils de reporting de Altea RemoteManagement produisent des rapports graphiques, professionnels que vous pouvez utiliser pour repérer les tendances des performances système, expliquer la nécessité de mises à niveau ou de remplacements.

 

• Personnalisation Total Systems

 

L'intégralité du système Altea RemoteManagement peut être personnalisé avec votre propre logo et slogan, vous pouvez ainsi impressionner les utilisateurs avec 'votre' système avancé et remporter plus d'affaires.

 

• Intégration avec une gamme importante de systèmes PSA, d'assistance utilisateur, de tickets et d'autres systèmes

 

Altea RemoteManagement Integration vous permet d'intégrer rapidement et facilement vos outils de services professionnels d'automatisation (PSA), d'assistance utilisateur, de tickets et d'autres systèmes avec Altea RemoteManagement.

 

• Accès à distance

 

Altea RemoteManagement fournit des solutions d'accès facile au support à distance pour les serveurs et les stations de travail.  Vous pouvez, avec le tableau de bord, effectuer des travaux sur les postes de travail et les serveurs, avec ou sans assistance, sans quitter votre bureau.

 

• Alertes et visionnage

 

Les options d'alertes et de visionnage de Altea RemoteManagement vous aident à rester informé 24 heures sur 24 sur les réseaux que vous administrez, de la manière qui vous convient le mieux. Obtenez des alertes en cas de problème via email instantané et SMS dès que Altea RemoteManagement détecte un problème, et visualisez le statut de tous vos clients sur le tableau de bord en ligne sur votre PC, avec MiniDash sur votre téléphone mobile ou sur un grand écran dans votre bureau avec le panneau mural.

 

• Inventaire des actifs

 

Avec l'inventaire des actifs de Altea RemoteManagement, vous pouvez effectuer des analyses automatiques des réseaux de vos clients. Grâce à son intégration parfaite à Altea RemoteManagement, vous pourrez voir les informations détaillées sur les biens logiciels et matériels de vos clients à partir d'une interface unique – où que vous soyez.

 

 

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